PNL-46/2023

La Asamblea de Madrid instando al Gobierno de la Comunidad de Madrid a: - Establecer en todas las oficinas de Atención a la Ciudadanía de la Comunidad de Madrid de forma universal y permanente la solicitud de cita previa de forma presencial, ofreciendo entrada en la agenda libre en el mismo día. - Implementar Oficinas de Ayuda y Atención Digital a la Ciudadanía, con la dotación presupuestaria suficiente y adecuada, para la atención a las personas y familias en vulnerabilidad digital. - Rediseño de formularios electrónicos para adecuarlos y hacerlos más accesibles y comprensibles a la ciudadanía. - Aumento de programas de alfabetización tecnológica para la ciudadanía. - Creación de un servicio de atención vinculado al Servicio de Atención multicanal de la Comunidad de Madrid (012). - Posibilitar el acceso a dispositivos de las personas mayores creando un plan renove o banco de dispositivos para la actualización de dispositivos en desuso y obsoletos ya sean móviles u ordenadores y donde se fomente la participación de personas mayores. - Incluir entre las funcionalidades, asesoramiento en la gestión, uso y mantenimiento, de los mecanismos habilitados para la identificación ciudadana (palabra clave, clave permanente y certificado digital). La Asamblea de Madrid insta al Gobierno de la Comunidad de Madrid para que inste al Gobierno Central a: - Establecer a las empresas que presten servicios esenciales a la ciudadanía que habiliten mecanismos y procedimientos que permitan solicitar y recibir la atención adecuada personalizada de manera efectiva a las personas que lo necesiten, especialmente las que pertenecen a colectivos en vulnerabilidad digital. - Revisar los mecanismos actuales de acceso, mantenimiento y uso de los mecanismos habilitados para la identificación ciudadana (palabra clave, clave permanente y certificado digital), con las especificaciones que se citan.

Estado: NO ADMITIDA
Documento de apertura: 16/02/2023
Procedimiento: Por vía art. 205 R.A.
Órgano: Comisión de Administración Local y Digitalización
Autores Grupo Parlamentario Más Madrid
Destinatario Mesa de la Asamblea
  • 16/02/2023
  • 20/02/2023
    • Acuerdo de Mesa
    • La Mesa, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 49.1.c) del Reglamento de la Asamblea, acuerda su no admisión a trámite por no ser su objeto competencia de la Comisión de Administración Local y Digitalización, ante la que se solicita, sino de la Comisión de Presidencia, Justicia e Interior, y, no tratándose de un mero error gramatical o de referencia, su devolución al Grupo Parlamentario autor por si estimara oportuno presentar una nueva iniciativa en los términos prescritos reglamentariamente
    • Icono PDF RGSP658-23 RGSP658-23 (22/02/2023) Acuerdo de Mesa de 20/02/2023 Icono descarga documento RGSP658-23